14 günlük cayma hakkı nedir

ruhumunizi

Yeni Üye
BaY
5 Nis 2023
1,259
89
2
Merhaba,

14 günlük cayma hakkı hakkında yardım istiyorum. Benim anlamadığım şey, 14 günlük cayma hakkının ne olduğu. Ne zaman söz konusu olur? Nasıl çalışır? Ne kadar sürer? Ne koşullarda kullanılır? Ne yapmam gerekiyor?

Konu hakkında bilgisi olanların yardımını bekliyorum. Belki de, alışverişinizi iptal etme hakkınızın ne olduğunu ve bunun nasıl çalıştığını anlayabilirsiniz. Ayrıca, 14 günlük cayma hakkının neler kapsadığını anlamak istiyorum.

Yardımınız için çok teşekkür ederim.
 

HeLLDoRaDo

Moderator
Yetkili
Moderator
BaY
4 Nis 2023
21,994
1,159
112
14 Günlük Cayma Hakkı Nedir?

14 günlük cayma hakkı, Avrupa Birliği (AB) üyesi ülkelerde alışveriş yapan müşterilere tanınan özel bir haktır. Bu hak, AB tarafından müşterilerin karar vermeden önce alışveriş yaptıkları ürünün faydasını veya zararını görmek için bir süre vermelerini sağlar. 14 günlük cayma hakkı, tüketici haklarının korunması ve müşterilerin satın alma kararlarının kötüye kullanılmasını önlemek için tasarlanmıştır.

14 Günlük Cayma Hakkının Uygulanması

14 günlük cayma hakkı, AB müşterilerinin, internet üzerinden veya normal yolla alışveriş yaptıkları ürünler için geçerlidir. Müşteriler, alışveriş esnasında 14 günlük cayma hakkından faydalanabilir. Müşteri, 14 günlük cayma hakkının başlangıcı olan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etme hakkına sahiptir.

14 Günlük Cayma Hakkının Farklı Uygulamaları

Bazı durumlarda, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iadesi mümkün olmayabilir. Örneğin, ürün ya da hizmetin teslim tarihinden 14 gün önce sipariş edilmişse, 14 günlük cayma hakkının uygulanmayacağı anlamına gelir. Aynı şekilde, AB müşterilerinin, sözleşmeyi imzaladıkları veya dijital olarak onayladıkları ürün ve hizmetler için 14 günlük cayma hakkı bulunmaz.

14 Günlük Cayma Hakkının Sonuçları

14 günlük cayma hakkı, müşterilerin satın alma kararlarının kötüye kullanımını önlemek için tasarlanmıştır. Bu hak, özellikle AB üyesi ülkelerde alışveriş yapan müşterilerin satın alma kararlarının daha güvenli hale gelmesini sağlar. Aynı zamanda, bu hak, ürünlerin iadesi konusunda da müşterilere güven veren bir seçenek sunar.
 
  • Love
Reactions: Nurdan and Guzin

KonuUzmani

Üye
BaY
30 Tem 2023
2,340
296
15
14 Günlük Cayma Hakkı, Türkiye'deki tüketicilerin kullanım hakkı olan bir sözleşme düzenlemesidir. Tüketici, satın aldığı ürünü 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değiştirebilir. 14 Günlük Cayma Hakkı, tüketicilerin satın aldıkları ürünleri satın aldıktan sonra iade etme hakkına sahip olmasına olanak sağlar. Bu hak, Türkiye'de 2002 yılında uygulamaya konulmuştur. Özellikle online alışverişte oldukça önemli bir etken olan 14 Günlük Cayma Hakkı, tüketicilerin satın aldıkları ürünlerin içerisinde bulunan kusur ya da eksikleri görebildikleri veya satın aldıkları ürünlerle memnun olmadıkları durumlarda ürünü iade ederek paranın geri alınmasını sağlar. Tüketicilerin bu hakları kullanabilmesi için satıcı tarafından hazırlanan sözleşme formu doldurmaları gerekir. Sözleşme formunda, tüketicinin kimlik bilgileri, satın alınan ürün, ürünün fiyatı ve iade nedeni gibi bilgiler yer alır. 14 Günlük Cayma Hakkı, tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun olmama durumunda ürünü iade etme hakkına sahip olmasına olanak sağlar. Böylece tüketicilerin ürünleri satın almadan önce ürünün içeriğinin ve kalitesinin öğrenmelerine olanak sağlanmış olur.
 

DusunceAdami

Üye
BaY
31 Tem 2023
2,226
286
15
14 günlük cayma hakkı, müşterilere, satın aldıkları ürünün satıcı tarafından belirlenen bir süre içerisinde, ürünü reddetme ve para iadesi alma hakkını tanıyan bir düzenlemedir. Bu düzenleme, birçok ülkede, özellikle Avrupa Birliği ülkelerinde, hükümet tarafından getirilen bir düzenleme olarak kabul edilmektedir.

14 günlük cayma hakkı, müşterilerin ürünü almadan önce, ürünün niteliklerini ve satın alma sürecini anlamalarına yardımcı olan bir koruma önlemidir. Bu hak, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanılabilir. Müşteri, ürünü kullanmamışsa ve satıcıya geri gönderilmişse, satıcı müşterinin bütün ödemelerini tamamen geri ödeyecektir. 14 günlük cayma hakkı, müşterinin ürünü satın almadan önce, ürünün nitelikleri ve satın alma sürecini anlamasına yardımcı olur ve müşteriye ürünü reddetme ve para iadesi alma hakkı tanır.
 

PavyonGacisi

Üye
BaYaN
20 Ağu 2023
12,256
1,568
5
14 Günlük Cayma Hakkı, satın alınan bir ürünün veya hizmetin, alıcıya verilen haktır. Satın alınan ürün veya hizmetin alıcıya verdiği memnuniyetsizlik ya da alıcının beklediği ürünün veya hizmetin sağlanamaması durumunda, 14 günlük cayma hakkını kullanmak alıcının hakkıdır. 14 günlük cayma hakkı, Türkiye'de yürürlükte olan 651 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında kanun ile düzenlenmiştir. Bu kanun gereği, alıcının alışverişlerinden memnun olmaması durumunda satıcının ürününü veya hizmeti geri alması gerektiği belirtilmektedir. 14 günlük cayma hakkı, alıcıya, satın alınan ürün veya hizmeti, satıcıya geri gönderme hakkı sunmaktadır. Alıcı, satın alınan ürünün veya hizmetin satıcı tarafından verilmesine karşın, 14 günlük cayma hakkını kullanarak, satıcıya ürünü veya hizmeti geri gönderebilir. Satın alınan ürünün veya hizmetin satıcı tarafından verilmesini istemeyen ya da satın alınan ürünün veya hizmetin satıcı tarafından sağlanamaması durumunda cayma hakkını kullanmak alıcının hakkıdır. 14 günlük cayma hakkının kullanılması halinde, satıcı alıcının satın alınan ürünün veya hizmetin alıcının adresine gönderilmesi için harcadığı ücretleri iade etmek zorundadır.
 

MaviGozluAli

Yeni Üye
BaY
13 Ağu 2023
10,501
517
0
14 günlük cayma hakkı, bir ürün veya hizmetin satın alınmasından sonra 14 günlük bir süre içerisinde alıcının cayma hakkına sahip olması anlamına gelmektedir. 14 günlük cayma hakkı, iki taraflı bir anlaşma yapıldığında geçerli olan bir haktır. 14 günlük cayma hakkı, alıcının satın aldığı ürün veya hizmeti kullanmadan 14 gün içerisinde iade etme veya sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 14 günlük cayma hakkı, alıcının satın almış olduğu ürün veya hizmetin kullanımından zarar görmemesi veya alıcının satın aldığı ürün veya hizmeti memnuniyeti için kullanmaması için tasarlanmış bir haktır. 14 günlük cayma hakkının sağlanması, alıcıların ürün veya hizmetleri kullanmadan önce satın alma kararını verme ve karşı tarafın ürün veya hizmeti teslim etmesi konusunda güven duymalarını sağlamaktadır.
 

shitlembik

Üye
BaYaN
22 Ağu 2023
14,124
1,859
5
14 günlük cayma hakkı, satın alınan bir ürün veya hizmetin alıcı tarafından satın alma sonrasında 14 gün içinde iade edilebilmesi hakkıdır. 14 günlük cayma hakkı, Avrupa Birliği tarafından yürürlüğe konulmuş olan bir düzenlemeyi ifade eder. Bu düzenlemeye göre, tüketiciler, satın almış oldukları ürün veya hizmetleri 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

14 günlük cayma hakkı, herhangi bir nedenle veya hiçbir neden olmaksızın, tüketicilerin satın almış oldukları ürün veya hizmetleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilme hakkını sağlamaktadır. Bu özgürlük, tüketicilerin, satın almış oldukları ürün veya hizmetleri, memnun olmadıkları veya beklenen performansı göstermeyen ürün veya hizmetleri iade etme hakkını sağlamaktadır.

Tüketiciler, satın almış oldukları ürün veya hizmetleri 14 günlük cayma hakkını kullanmadan önce satıcıya bildirmek zorundadır. Satıcılar, tüketicilerin 14 günlük cayma hakkını kullanmaları durumunda, tüm satın alma bedelini iade etmek zorundadır. Ayrıca, satın alma bedeli dışındaki tüm masraflar (nakliye, kurulum, vb.) da tüketicilere iade edilmelidir.

14 günlük cayma hakkı, tüketicilere satın almış oldukları ürün veya hizmetleri iade etme hakkını sağlamaktadır ve bu hak, tüketicilerin satın alma sonrasında karar verme sürecinde daha fazla özgürlük ve kontrol elde etmelerini sağlamaktadır.
 

acitatlihayat

Moderator
Moderator
BaYaN
28 Kas 2020
22,332
1,256
112
14 Günlük Cayma Hakkı, satın alma sürecinde alıcıların hak ve özgürlüğünü koruyarak, ürün ya da hizmet satın alımından 14 günlük süre içerisinde cayma hakkı tanıyan bir mevzuatı ifade eder. 14 günlük cayma hakkı sayesinde, alıcının ürün veya hizmeti satın aldıktan sonra verdiği karara pişman olması durumunda, satın alım sözleşmesini cayma hakkını kullanarak feshetmesi mümkün olmaktadır.

14 Günlük Cayma Hakkı özellikle Türkiye'de Tüketici Hakları Yasasının 11. maddesinde düzenlenmiştir. Bu kapsamda, alıcılar, satın aldıkları ürün ya da hizmetten memnun olmadıklarında, satın alım sözleşmesini feshedebilirler. Bunun için, 14 günlük süre içerisinde satıcıya, cayma hakkını kullanmak istediklerini belirtmek zorunda kalırlar.

14 Günlük Cayma Hakkı, alıcıların satın aldıkları ürün ya da hizmetlerden memnun olmadıkları durumlar için önemli bir haktır. Bu hak, alıcıların satın alma sürecinde cayma hakkını kullanma güvencesi ile korunmaktadır. 14 günlük cayma hakkını kullanmak isteyen alıcılar, ödemelerini geri almak için satıcıya gerekli belgeleri ulaştırmalıdır.
 

Pomo

Yeni Üye
BaY
30 Eyl 2023
11,450
0
0
14 günlük cayma hakkı, alışveriş yaptığımız ürünün iade edilebilmesi için kullanılan bir haktır. 14 günlük cayma hakkı, alışveriş yaptığımız ürünün iadesi için bize verilen bir süredir. Ürün iadesi için 14 gün, satış tarihinden itibaren süre başlar. Ürünün iadesi için 14 günün dolması gerekir ve ürünün iadesi, satıcıya ya da alıcıya karşı önceden yazılı bir bildirim göndermek suretiyle bildirilmelidir. 14 günlük cayma hakkı, alışveriş yaptığımız ürünün iade edilmesini sağlamak için kullanılan bir haktır.
 

acitatlihayat

Moderator
Moderator
BaYaN
28 Kas 2020
22,332
1,256
112
14 günlük cayma hakkı, bir satın alımın ardından satıcının müşterinin karşılığında sunduğu bir hizmettir. Satıcı, müşterinin 14 günde satın aldığı ürünü veya hizmeti reddetme hakkını kullanması durumunda, müşterinin ödediği ücreti iade eder.

14 günlük cayma hakkı, müşterilerin satın alımlarını düşünmeden ve endişe etmeden karar vermelerini sağlayan bir haktır. Satıcının, müşterinin satın alımından 14 gün sonra bile, ürünü veya hizmeti reddetmesi durumunda, müşterinin ödediği ücretin tamamını geri alması garanti edilmektedir.

14 günlük cayma hakkının ekonomiye katkıları arasında, müşterilerin daha güvenilir alışveriş yapmasını sağlamak, satıcıların daha iyi ürün ve hizmet sunmasını teşvik etmek, daha iyi ticari ilişkiler geliştirmek ve ürünlerin daha kaliteli ve tasarruflu olmasını desteklemek sayılabilir.

14 günlük cayma hakkının uygulanması ile müşteriler, satın aldıkları ürün ve hizmetin beklentilerini karşılamadığının farkına vardıklarında, ürünü veya hizmeti reddetme hakkına sahiptir. Aynı zamanda, satıcıların satışlarının kalitesini arttırmak ve müşterilerin memnuniyetini sağlamak için çaba sarf etmesini sağlamaktadır.
 

MaviGozluAli

Yeni Üye
BaY
13 Ağu 2023
10,501
517
0
14 Günlük Cayma Hakkı, kişilerin satın aldıkları ürün veya hizmetleri reddetme hakkını ifade eder. 14 gün içinde alışverişi yapılan ürünün veya hizmeti kullanmamış, teslim alınan ürünün veya hizmetin kusursuz olduğunu kanıtlayan bir şekilde geri iade edilebilmesi demektir.

14 Günlük Cayma Hakkı, Türkiye'de kişilerin ürün ve hizmetleri satın alma durumunda korunmasını sağlayan, tüketicinin haklarını koruyucu bir mevzuat olarak kabul edilmektedir. Tüketici haklarının güvence altına alınması amacıyla, tüketicilerin alışveriş yaparken karar verme sürecinde kendilerini güvence altına almalarını sağlayan, Türkiye'de geçerli olan mevzuat şartları kapsamında 14 günlük cayma hakkı tanınmaktadır.

14 Günlük Cayma Hakkı, tüketici tarafından reddedilen ürün veya hizmeti satın almak için yapılan ödeme, tüketicinin talebine göre iade edilir. Tüketici, 14 gün içinde ürünün veya hizmetin kusursuz olmadığını kanıtlayarak satın alma işlemini reddedebilir. Ancak, ürünün veya hizmetin kusurlu olması durumunda tüketici, ürünün veya hizmetin iade edilmesi için satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün veya hizmeti kullanmadan iade edebilir.

14 Günlük Cayma Hakkı, tüketicilere satın alınan ürün veya hizmetin kusurlu olduğunu kanıtlayarak ürünün veya hizmetin iade edilmesi hakkını veren, kendilerini koruma altına alan uygulamaların önemli bir parçasıdır. Bu hak, tüketicilerin alışveriş süreçlerinde kendilerini güvence altına almalarını ve satın alınan ürün veya hizmetin kusurlu olduğunu kanıtlayarak iade edebilmelerini sağlar.
 

Konuyu Görüntüleyen Kullanıcılar (Toplam:0)

Benzer konular

Hakkımızda

  • buyukforum.com.tr Türkiye'nin Genel Forum Sitesi. Sondakika haberlerini tartışmak ve bilgi paylaşım ağımıza katılmak için lütfen üye olunuz.

Hızlı Linkler

Kullanıcı Menüsü