İletişimde algının rolü oldukça önemlidir. Algı, kişinin iletişim sürecinde düşüncelerini, duygularını ve eylemlerini ifade etme sürecinin bir parçasıdır. İletişim sürecinde, algının önemi, insanların, neyi düşündüklerini, ne hissettiklerini ve ne yaptıklarını anlamasına yardımcı olur. İletişim süreci, kişinin, gerçeklik hakkında farklı görüşleri olan diğer kişiler ile nasıl etkileşimde bulunduğunu ortaya koyar. İletişim sürecinde, algı, kişinin karşısındaki kişinin düşüncelerini ve davranışlarını anlamasını sağlar. Aynı zamanda, algı, kişinin karşısındaki kişiye kendini ifade etmeyi ve etkileşim kurmayı kolaylaştıran bir aracıdır.
Algı, karşılıklı iletişim sürecinde, kişinin karşısındaki kişiyi anlaması ve onu doğru şekilde yorumlaması için çok önemlidir. Eğer kişi, karşısındaki kişinin düşüncelerini, duygularını ve eylemlerini doğru bir şekilde anlamazsa, iletişim süreci zorluklar yaşayabilir. Doğru algı, iletişim sürecinde, tarafların karşılıklı anlaşmaya varmasını kolaylaştıracak şekilde etkileşim kurmalarını sağlar.
Algı, kişinin karşısındaki kişiyi anlamayı ve onu doğru şekilde yorumlamayı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda, kişinin kendisini ifade etme yöntemlerini de etkiler. Kullanılan dil, beden dili ve mimik, kişinin karşısındaki kişiyi anlamasına ve etkileşim kurmasına yardımcı olur. İletişim sürecinde, algının önemi, kişinin, karşısındaki kişiyi anlaması ve onu doğru şekilde yorumlamasıyla kendini ifade etmesi arasındaki köprüyü kurmasıdır.