Sosyal bukalemun, insanların karşılıklı olarak iletişim kurdukları, paylaşım yaptıkları bir platform anlamına gelmektedir. Aynı zamanda forum sitelerinin bir parçası olarak, kullanıcıların sorularını sorup cevaplar arayabilecekleri, diğer insanlarla etkileşimde bulunabilecekleri bir ortam sağlamaktadır. Forum sitelerinde, başka insanların konu hakkındaki fikirlerini paylaşabilecekleri, sorularını cevaplayabilecekleri ve konu hakkındaki deneyimlerini paylaşabilecekleri bir mekan oluşturmaktadır. Sosyal bukalemun, kullanıcıların konu hakkındaki bilgilerini paylaşarak, diğer insanların konu hakkındaki fikirlerini öğrenmesine ve diğer kullanıcıların sorularına cevaplar arayarak, bilgi edinmesine yardımcı olmaktadır.
