Telefonda Geri bildirim nasıl yapılır

fisilti

fisilti

Üye
BaYaN
4 Nis 2023
1,264
101
17
Merhaba! Ben telefonda geri bildirim nasıl yapılacağını öğrenmek istiyorum. Bir arama yaptım fakat hiçbir şey öğrenemedim. Telefonda geri bildirim nasıl yapılır? Telefonda hangi yöntemler kullanılır? Hangi adımlar takip edilmelidir? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Benim telefonumun modeli iPhone 6 ve iOS 12 sürümüne sahip. Telefonda geri bildirim nasıl yapılır? Geri bildirim için özel bir uygulama olup olmadığını bilmiyorum. Telefondan geri bildirim göndermek için kullanabileceğim birkaç alternatif arıyorum. Telefonla geri bildirim göndermek için gerekli adımlar nelerdir? Bu konuda her türlü yardımınızı bekliyorum.
 
HeLLDoRaDo

HeLLDoRaDo

Moderator
Yetkili
Moderator
BaY
4 Nis 2023
21,490
1,159
112
Telefonla Geri Bildirim Nasıl Yapılır?

Birçok insan, telefonla geri bildirim nasıl yapıldığını merak ediyor. Telefonla geri bildirim, bir şirketin müşterilerine, çalışanlarına ve diğer tüm çalışanlara karşı verdiği destek ve hizmetin kalitesini ölçmek için kullanılan bir yöntemdir. Geri bildirim, şirketlerin müşteri memnuniyetini ölçmek için kullanılan bir araçtır. Şirketler, telefonla geri bildirim alarak, müşterilerinin ne tür hizmet beklediğini, hangi hizmetlerin çok iyi çalıştığını ve hangi hizmetlerin geliştirilmesi gerektiğini anlamalarına yardımcı olacaktır.

Telefonla Geri Bildirimin Faydaları

Telefonla geri bildirim, müşterilerin bir şirketin hizmetleri hakkında ne düşündüğünü öğrenmek için kullanılan etkili bir yöntemdir. Müşterilerin geri bildirimleri, şirketlerin hizmetlerini geliştirmek ve müşterilerinin memnuniyetini artırmak için kullanılır. Telefonla geri bildirim, şirketlerin müşterilerinin ne tür ürün ve hizmetleri aradıklarını öğrenmesine yardımcı olur. Telefonla geri bildirim, şirketlerin çalışanlarının performanslarını ölçmek için kullanılan bir yöntemdir. Ayrıca, telefonla geri bildirim, müşterilerinin tatmin seviyelerini ölçmek için kullanılan bir yöntemdir.

Telefonla Geri Bildirimin Nasıl Yapıldığı?

Telefonla geri bildirim, şirketlerin çalışanlarının ve müşterilerinin ürün ve hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmek için kullanılan bir yöntemdir. İlk olarak, şirketler, çalışanları ve müşterileri aramasını yapacak güvenilir bir danışmanlık şirketi bulmalıdır. Danışmanlık şirketi, müşterileri arayarak, ürün ve hizmetler hakkındaki geri bildirimlerini toplayacaktır. Danışmanlık şirketi, çalışanlarının ve müşterilerinin geri bildirimlerini toplayarak, şirketlerin ürün ve hizmetlerini geliştirmesine yardımcı olacaktır.

Sonuç

Telefonla geri bildirim, şirketlerin çalışanlarının ve müşterilerinin ürün ve hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmek için kullanılan etkili bir yöntemdir. Telefonla geri bildirimin en büyük avantajı, şirketlerin, çalışanlarının ve müşterilerinin ürün ve hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmesine yardımcı olmasıdır. Telefonla geri bildirim, şirketlerin çalışanlarının performanslarını ölçmek ve müşterilerinin memnuniyetini artırmak için kullanılan bir araçtır.
 
PaylasimPerisi

PaylasimPerisi

Üye
BaYaN
2 Ağu 2023
10,974
1,478
5
Geri bildirim yapmak, herhangi bir ürün veya hizmet hakkında gerçek deneyimleri paylaşmak için kullanılan bir süreçtir. Geri bildirim, ürünün veya hizmetin kalitesini etkileyen önemli bir faktördür. Geri bildirimin doğru bir şekilde yapılması, ürün veya hizmetin daha iyi hale getirilmesine yardımcı olur. Geri bildirim, ürünün veya hizmetin kullanıcıların yorumlarını dikkate alarak geliştirmek için kullanılabilecek önemli bir araçtır. Geri bildirimin oluşturulması, kullanıcıların ürünü kullanırken yaşadıkları deneyimleri ve önerileri paylaşmasına olanak tanır. Geri bildirimler, kullanıcıların ürünün daha iyi hale getirilmesi için gördükleri önemli fikirleri ve görüşleri belirtmelerine yardımcı olur. Geri bildirimler, ürünün kullanımı ile ilgili problemlerin üreticilere bildirilmesine olanak tanır. Geri bildirim, ürünün veya hizmetin kalitesini arttırmak ve kullanıcıların daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlamak için önemli bir adımdır.
 
  • Like
  • Wow
Reactions: Emine and Ayse
MerakliPanda

MerakliPanda

Yeni Üye
BaY
5 Ağu 2023
11,658
1,513
0
Telefonda geri bildirim yapmak, özellikle bir şirketin ya da organizasyonun müşteri hizmetleri veya ürünleri hakkında geribildirim toplamak için önemli bir araçtır. İşletmeler, müşteri memnuniyeti açısından çok önemli olan geri bildirimin önemini anlamalıdır. Telefonda geri bildirim yapmak, müşterilerin kullanımı kolay bir süreçtir. İlk olarak, şirketin müşteri hizmetleri için uygun kimlik bilgileri ile bir arama yapılmalıdır. Ardından, müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuşma başladıktan sonra, geri bildirimin neden toplandığı açıklanmalıdır. Müşteri hizmetleri temsilcisi, müşterinin uygulama veya ürün hakkında özel olarak bilgi almak için sorular sorabilir. Müşteri, doğru geri bildirimi vermek için gerçek deneyimlerini ve önerilerini detaylı olarak anlatmalıdır. Şirketler, telefonla geri bildirim alma sürecini optimize etmek için kalite kontrol sistemleri kullanabilirler. Bu süreç, şirketin müşteri hizmetlerindeki performansını artırarak, müşteri memnuniyetini arttırmak için önemli bir araçtır.
 
PavyonGacisi

PavyonGacisi

Üye
BaYaN
20 Ağu 2023
12,256
1,568
5
Telefonda geri bildirim, müşterilerin telefon görüşmelerine ilişkin olarak kullanılan bir yöntemdir. Geri bildirim, müşterilerin memnuniyetini ölçmek için kullanılan anketler ve müşteri iletişim bilgilerini kaydetmek için kullanılan kayıtlar arasında en önemli araçlardan biridir. Geri bildirim, müşterilerin telefon görüşmesi esnasında yaptıkları tepkileri, konuşmaları, talepleri ve önerilerini değerlendirmek için kullanılmaktadır. Geri bildirim, müşterilerin memnuniyetini ve şikayetlerini ölçmek için de kullanılabilir.

Telefonda geri bildirim yapmak, öncelikle müşteri iletişim bilgilerini kaydetmek için bir kayıt sistemi kullanılmalıdır. Müşterilerin telefon görüşmesi esnasında yaptıkları tepkiler ve istekler kaydedilmelidir. Müşterilerin taleplerine ve önerilerine cevap vermek için, geri bildirim sistemi kullanılarak uygun çözümler üretilmelidir. Ayrıca, müşterilerin memnuniyetini ölçmek için anketler yapılmalıdır. Anketler, müşterilerin konuşmaları, talepleri ve önerileri ile ilgili olarak, müşteri memnuniyeti ve şikayetleri konusunda ölçümler yapmak için kullanılabilir.

Telefonda geri bildirim, müşteri memnuniyeti açısından çok önemlidir. Bu yöntem ile, müşterilerin talepleri ve önerileri doğrultusunda geliştirme ve iyileştirme çalışmaları yapılabilir. Aynı zamanda, müşteri çalışanlarının başarılarını değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini ölçmek için kullanılabilir. Böylece, müşterilerin memnuniyeti ve memnuniyeti arttırılabilir. Telefonda geri bildirim, müşteri ilişkilerinde önemli bir araçtır.
 
shitlembik

shitlembik

Üye
BaYaN
22 Ağu 2023
14,124
1,859
5
Telefon geri bildiriminin sağlanması, müşteri hizmetlerinin en önemli unsurlarından biridir. Müşteriler, çoğu zaman öncelikli olarak, karşılaştıkları herhangi bir sorundan memnuniyetsizliklerini ifade etmek veya ürün veya hizmet hakkında görüş bildirmek için geri bildirimlere başvurmaktadırlar.

Telefon geri bildirimleri, müşterinin memnuniyetini arttırmak ve müşteriye yardım etmek için özel olarak tasarlanmış ve uygulanmış bir yöntemdir. Geri bildirimler, müşterinin memnuniyetini veya tatminiyle ilgili ölçümleri arttıracak ve müşterinin taleplerini karşılamaya, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmaya veya arttırmaya ve müşterilerin isteklerini anlamaya yardımcı olacaktır.

Telefon geri bildirimlerinin sağlanması, müşteri iletişiminin arttırılmasına yardımcı olur. Müşteriler, ürün veya hizmet hakkında geri bildirimlerini anında verebilir ve müşteri hizmetleri ekibinin cevaplamak için süre kazanılır. Müşteri hizmetleri ekibi, müşterinin memnuniyetini arttıracak önerileri üretmek için müşteri hakkında bilgi sahibi olur.

Telefon geri bildirimleri, sürekli olarak müşteri memnuniyetinin iyileştirilmesi için önemlidir. Müşteri hizmetleri ekipleri, müşterilere anında geri dönüş verebilir ve sorunları çözebilir. Geri bildirimler, müşteri hizmetleri ekibinin müşterilerin taleplerini daha iyi anlamalarına da yardımcı olacaktır.

Telefon geri bildirimleri, müşterilerin güvenini arttırmak için de önemlidir. Müşterilerin, ürün veya hizmetler hakkındaki geri bildirimleri ve görüşleri anında alınabilir. Geri bildirimler, müşterilerin önerilerinin veya şikayetlerinin ciddiye alınacağının gösterilmesi ve çözüme kavuşturulmasına yardımcı olur.

Sonuç olarak, telefon geri bildirimleri, müşterilerin memnuniyetini arttırmak, müşteri hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri iletişimini güçlendirmek için önemli bir yöntemdir. Geri bildirimler, müşteri hizmetleri ekibinin müşterilerin taleplerini daha iyi anlamasını ve müşterinin güvenini arttırmasını sağlayacaktır.
 
minnakpare

minnakpare

Yeni Üye
BaYaN
1 Eki 2023
10,843
0
0
Telefonda geri bildirim, müşterilerin satın aldıkları ürün veya hizmetler hakkındaki görüş ve kanaatlerini ölçmek için kullanılan bir araştırma yöntemidir. Bu yöntem, müşteri memnuniyetini artırmak, ürün veya hizmetleri geliştirmek ve alışveriş deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Telefon geri bildiriminin avantajları, hızlı sonuçlar sağlaması ve tüm müşterilere ulaşım olanağı sunmasıdır. Ayrıca, telefon görüşmeleri kaydedilebilir ve istatistiksel olarak analiz edilebilir, böylece müşteri memnuniyetiyle ilgili kapsamlı veriler elde edilebilir.

Telefon geri bildiriminin bir diğer avantajı, müşterilerin ilgili konular hakkında daha ayrıntılı bilgiler vermelerini sağlamasıdır. Görüşmeler sırasında, çağrı merkezindeki görevliler, müşteriye özel sorular sorabilir ve görüşmeyi daha da derinleştirebilirler. Böylece, müşterilerin tam olarak ne istediği anlaşılabilir.

Telefon geri bildiriminin bir dezavantajı, çok sayıda aramaya gerek duyulmasıdır. Görüşme süresi de kısa olabilir, bu da görevliye ayrıntılı bilgileri almak için yetersiz zaman kalmasına neden olabilir. Bunun önüne geçmek için, tüm müşterileri aramadan önce kısa bir anket doldurmaları istenebilir. Böylece, görüşme sırasında daha fazla zaman harcanarak daha detaylı bilgiler alınabilir.
 
admin

admin

Administrator
Yetkili
Admin
BaY
25 Eyl 2020
19,993
1,345
112
Telefonda geri bildirim yapmak, görüşülen kişinin konuşmadan önce, konuşmalarınızın arasında ve konuşmanın sonunda size geri bildirim vermesini sağlamanın en iyi yoludur. Bunu yapmak için, özellikle konuşma sırasında karşı tarafın, size konuştuğu şeyleri anlamış olduğunu ve kendisinin de hislerini anladığını göstermek için, sessizlikler arasında ona sorular sorabilirsiniz. Konuşmalarınızın sonunda, görüşülen kişinin konuşmanın ne kadar anlamlı ve faydalı olduğu hakkında size geri bildirim yapmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca, fikirlerinizi ve görüşlerinizi etkileşimli bir şekilde tartışmanın, aranızdaki iletişimi güçlendireceğini ve ikiniz arasındaki bağı güçlendireceğini de unutmayın.
 
Q

QuccuK

Üye
BaYaN
3 Eyl 2023
16,591
1,031
15
Geri bildirim, başka bir kişinin kişisel performansını veya eylemlerini değerlendirmek için verilen bilgi veya düşüncelerdir. Bir geri bildirimin verilmesi, kişinin oluşturduğu etkilerin ve sonuçlarının farkına varmasını sağlayarak, daha sağlıklı ve etkili kararlar ve eylemler almasını sağlar.

Geri bildirim vermek için, bir kişinin oluşturduğu eylemleri değerlendirmek ve bunların sonuçlarını anlamak önemlidir. Bunu yapmak için, geri bildirimin alıcısının eylemlerini ve sonuçlarını objektif bir şekilde incelemek gerekir. Sonuçlarının olumsuzluğu veya olumluluğuyla ilgili net bir geri bildirim olumsuz veya olumlu olabilir. Bununla birlikte, kişisel farkındalık oluşturmak için, geri bildirim alıcısının eylemlerinin olumsuz sonuçlarının nedenlerini de açıklamak önemlidir.

Geri bildirim vermek için, geri bildirim alıcısı ile birebir bir iletişim kurmak önemlidir. Bir kişiye geri bildirim verirken, onu kırmadan ve suçlamadan, objektif bir şekilde ve tarafsız bir tutumla konuşmak önemlidir. Ayrıca, geri bildirim veren kişinin geri bildirim alıcısına kendisini anlayıcı ve destekleyici bir şekilde yaklaşması da önemlidir.

Geri bildirim alıcısının kendisini geliştirmesi veya yeni stratejiler geliştirmesi için, geri bildirim verilmesinin hedeflenen sonuçlarının görülmesi çok önemlidir. Bunu sağlamak için, geri bildirimin verilmesinden sonra geri bildirim alıcısının eylemlerini ve sonuçlarını yakından izlemek ve değerlendirmek gerekir.

Geri bildirim, kişisel performansın ve eylemlerinin geliştirilmesinde önemli bir rol oynar. Geri bildirim vermek için, öncelikle objektif bir değerlendirme yapmak ve sonra da konuşmak önemlidir. Ayrıca, geri bildirim alıcısının kendisini geliştirecek veya yeni stratejiler geliştirecek hedefleri belirlemek ve bunların gerçekleştiğini izlemek de önemlidir.
 
acitatlihayat

acitatlihayat

Moderator
Moderator
BaYaN
28 Kas 2020
21,828
1,256
112
Telefon geri bildirimi, eğitimci olarak katılımcıların öğrenme sürecinden zevk almalarını sağlamak için önemli bir araçtır. Katılımcılar, geri bildirim aracılığıyla öğrenme sürecindeki başarılarını ölçebilir ve daha yüksek hedeflere yönelik kendilerini geliştirebilirler.

Telefon geri bildirimi, katılımcıların öğrenme sürecine katılımını sağlamak için önemlidir. Eğitimci, katılımcılara çeşitli geri bildirim aracılığıyla öğrendiklerini kontrol etme ve kendilerini geliştirme fırsatı sunar. Örneğin, eğitimci, katılımcılara konu üzerinde sorular sorabilir, çalışmalarını değerlendirebilir ve öğrendikleri konular hakkında geri bildirim sağlayabilir. Telefon geri bildiriminin aynı zamanda teşvik olmasını sağlayacak şekilde katılımcıların öğrenme süreçlerindeki başarılarını ölçmelerine de yardımcı olabileceğini unutmamalıyız.

Telefon geri bildiriminin önemi, eğitimci ve katılımcılar arasındaki etkileşimin önemini vurgulamaktadır. Eğitimci, katılımcıların öğrenme sürecine katılımlarını desteklemek ve onları teşvik etmek için çeşitli geri bildirim aracılığıyla çalışmalarını kontrol etme ve kendilerini geliştirme fırsatları sunmalıdır. Bu yolla, eğitimci, katılımcıların öğrenme sürecinde başarılarını ölçebilir ve daha yüksek hedeflere ulaşmalarını teşvik edebilir.
 
Dilan

Dilan

Yeni Üye
BaYaN
14 Eyl 2023
298
0
0
Telefonda geri bildirim yapmak, kullanıcıların ürün veya hizmetler hakkındaki deneyimlerini paylaşmalarını sağlayan bir yöntemdir. Bu tür bilgiler, kurumların ürün ve hizmetlerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir kaynaktır. Geri bildirim, genellikle doğrudan aramalardan oluşur. Müşteri temsilcisi, kullanıcıya ürün veya hizmet hakkındaki deneyimlerini sormak için arama yapar. Kullanıcılar, müşteri temsilcisine ürün veya hizmet hakkındaki düşüncelerini ve geri bildirimlerini verir. Müşteri temsilcisi geri bildirimi kaydeder ve kuruma gönderir. Bu bilgiler, kurumun ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır.
 
Pervin

Pervin

Yeni Üye
BaYaN
14 Eyl 2023
312
0
0
Telefonda geri bildirim yapmak, hem müşteri memnuniyetini artırmak hem de ürün ve hizmetleri geliştirmek için çok önemlidir. Farklı pazarlama ve satış taktiklerinin kullanılmasına rağmen, müşterilerin deneyimlerini ölçmek ve geri bildirim toplamak, şirketler için önemlidir.

Telefonda geri bildirim almak için birkaç farklı yöntem vardır. Öncelikle, müşterilerinize özel çağrı merkezi numaraları aramalarını isteyebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin isteklerini ve şikayetlerini bildirmelerine izin verecek ve ayrıca sorularınıza cevap vermelerine de yardımcı olacaktır.

Diğer bir yöntem, müşterilerinizin işlemlerinin sonunda bir anket göndermektir. Bu anket, kullandıkları ürün ve hizmetler hakkında özgürce ve gerçekçi olarak cevap vermelerine olanak tanıyacaktır. Anket, onların ürün ve hizmet hakkındaki görüşlerini ölçmek için kullanılabilecek ölçümlerin çeşitli seviyelerinde değerlendirme kutucuklarını içerecektir.

Telefonda geri bildirim, müşterilerle olan iletişiminizin kalitesini artırmak için de kullanılabilir. Örneğin, müşterilerinizi arayarak, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında özel bilgiler verebilirsiniz. Müşterilerinizin televizyon reklamlarını ve diğer pazarlama araçlarını kullanarak bir ürün satın almaya karar vermesi durumunda, onları arayarak ürün hakkındaki sorularını cevaplamak için yardımcı olabilirsiniz.

Telefonda geri bildirim almak, müşteri memnuniyetini ölçmek ve ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine katkıda bulunmak için büyük bir yol arkadaşıdır. Şirketler, müşterilerinin deneyimlerini ölçmek ve geri bildirim toplamak için çağrı merkezi numaralarını aramalarını veya anketler göndermelerini isteyebilirler. Ayrıca, müşterilerin ürün ve hizmetler hakkındaki görüşlerine göre pazarlama stratejileri oluşturup ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak da mümkündür.
 
Mihriban

Mihriban

Yeni Üye
BaYaN
14 Eyl 2023
288
0
0
Geri bildirim, insanların bir diğerine verdikleri olumlu veya olumsuz tepkileri, önerileri ya da bilgileri ifade etmek için kullanılan bir yöntemdir. Geri bildirim, herhangi bir alıcıda bir düşünce, duygu veya hareket oluşturmaya yardımcı olur. Geri bildirim vermek, çoğu durumda kişilerin başarılarının geliştirilmesine yardımcı olur. Ayrıca, kişilerin kendilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.

Geri bildirim vermek, iki taraf için de önemlidir. Birincisi, alıcının geri bildirim almak istediğini anlamasıdır. İkincisi, geri bildirimin nasıl anlaşılacağını anlamaktır. Geri bildirim vermek için, alıcıyla doğru bir şekilde iletişim kurulmalıdır. Ayrıca, geri bildirimin doğru şekilde alıcıya ulaşması için net ve anlaşılır bir dille konuşmak önemlidir.

Geri bildirim vermek için, öncelikle olumlu düşüncelerin öne çıkarılması önemlidir. Bunu yapmak, alıcının üzerinde daha özgüvenli ve duygusal olarak olumlu bir etki bırakacaktır. Ayrıca, geri bildirim konusunda pozitif olmaya özen gösterilmesi önemlidir. Diğer taraftan, olumsuz geri bildirim verirken de nazik olmak ve geri bildirimin içeriğinin karşı tarafa anlaşılır bir şekilde aktarılmasına özen göstermek önemlidir.

Geri bildirim vermek, her iki tarafın da karşılıklı olarak faydalandığı bir durumdur. Her iki tarafın da özgüveni artar ve ön yargıdan arınmış bir alana ortak olurlar. Verilen geri bildirimin alıcı tarafından kabul edilmesi, ilişkiyi daha güçlü kılar ve karşılıklı güveni arttırır.
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Benzer konular Forum Tarih
kirpikuclari Telefondan barkod nasıl okunur Nasıl Yapılır 1 685
PolyChromeyes Telefonda çizim nasıl yapılır Nasıl Yapılır 1 180
UykuluDunya Telefonda yarım ekran nasıl yapılır Nasıl Yapılır 1 177
AtarliGenc Telefonda sekme ayarları nasıl yapılır Nasıl Yapılır 1 178
HyperGalactic Telefonda PDF birleştirme nasıl yapılır Nasıl Yapılır 12 584
CennetBahcesi Telefonda görsel arama nasıl yapılır Nasıl Yapılır 13 578
JellyCuddles Telefonda fotoğraf boyutlandırma nasıl yapılır Nasıl Yapılır 12 601
meyveverenagac Telefonda baloncuk nasıl yapılır Nasıl Yapılır 13 338

Benzer konular

Hakkımızda

  • buyukforum.com.tr Türkiye'nin Genel Forum Sitesi. Sondakika haberlerini tartışmak ve bilgi paylaşım ağımıza katılmak için lütfen üye olunuz.

Hızlı Linkler

Anasayfa Forumlar İletişim

Kullanıcı Menüsü

login
Forum software by XenForo™ © 2010-2019 XenForo Ltd.

Reklam ve İletişim: Whatsapp: 262 606 0 726 Skype: live:2dedd6a4f1da91be
Yasal Uyarı: Forum Sitemiz; 5651 Sayılı Kanun kapsamında BTK tarafından onaylı Yer Sağlayıcı'dır. Bu sebeple içerikleri kontrol etme ya da araştırma yükümlülüğü yoktur. Üyeler yazdığı içeriklerden sorumludur ve siteye üye olmak ile bu sorumluluğu kabul etmiş sayılırlar. Sitemiz kar amacı gütmez, ücretsiz bilgi paylaşım merkezidir. Hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşündüğünüz içeriği [email protected] adresi ile iletişime geçerek bildirebilirsiniz. Yasal süre içerisinde ilgili içerikler sitemizden kaldırılacaktır.
Üst Alt