TG ve TM nedir

TG ve TM Nedir?

TG ve TM, yaygın olarak kullanılan ve işletme ve ekonomi alanlarında önemli bir terim olan 'Toplam Kalite Yönetimi'nin (TKY) kısaltmalarıdır. TKY, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için kullanılan bir yaklaşımdır. TKY, müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenin verimliliğini ve karlılığını arttırmak için tasarlanmıştır. Toplam Kalite Yönetimi, işletmelerin ürün ve hizmetlerinin kalitesini arttırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için bir yaklaşım olarak kullanılır.

TKY'nin Temel Özellikleri

TKY, temel olarak üç temel özelliği ile tanımlanır: Kaliteyi öngören ve ölçen, kaliteyi sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetini artırmak.

Kaliteyi öngören ve ölçen: TKY, ürün ve hizmetlerin kalitesini saptamak için kalite standartlarının belirlenmesini ve kaliteyi ölçmek için gereken ölçüm ve istatistiksel tekniklerin kullanılmasını gerektirir.

Kaliteyi sürekli iyileştirme: TKY, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için sürekli iyileştirme yaklaşımının kullanılması gerektiğini vurgular. Bu yaklaşım, ürün ve hizmetlerin kalitelerini sürekli olarak iyileştirmeyi ve müşteri beklentilerinin karşılanmasını sağlamayı amaçlar.

Müşteri memnuniyetini artırmak: TKY, müşteri memnuniyetini artırmak için ürün ve hizmetlerin kalitesini sürekli olarak iyileştirmeyi amaçlar. Bu yaklaşım, müşterilerinin beklentilerini karşılamak için ürün ve hizmetlerin kalitesinin sürekli olarak artırılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlamak için gereken çalışmaların yapılmasını gerektirir.

TG ve TM'nin Faydaları

Toplam Kalite Yönetiminin (TKY) en önemli faydaları arasında, işletmenin ürün ve hizmetlerinin kalitesini artırması, karlılığını artırması, müşteri memnuniyetini arttırması ve işletme verimliliğini arttırması yer alır. Ayrıca, TKY, ürün ve hizmet kalitesinin sürekli olarak iyileştirilmesini sağlar ve işletmeyi kaliteyi artırmak için kullanılabilecek teknikler ve yaklaşımlar arasından seçim yapmaya teşvik eder.

Sonuç

Toplam Kalite Yönetimi (TKY), ürün ve hizmetlerin kalitesini arttırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kullanılan bir yaklaşımdır. TKY, işletmelerin ürün ve hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için üç temel özelliği olan kaliteyi öngören ve ölçen, kaliteyi sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılır. TKY'nin faydaları arasında, işletmenin ürün ve hizmetlerinin kalitesinin artırılması, karlılığının arttırılması, müşteri memnuniyetinin arttırılması ve işletme verimliliğinin arttırılması yer alır.

Türkiye Vergi Kanunu (TVK) ve Türkiye Maliye Mevzuatı (TMM), Türkiye'de vergilerin tahsil edilmesi ve yönetimi için kanunlara dayalı mevzuattır. TVK, Vergi Usul Kanunu, Gelir Vergisi Kanunu, Kamu Gelirleri Kanunu, Özel Tüketim Vergisi Kanunu ve diğer kanunlara dayanır. TMM ise, bu kanunlara dayanarak vergi tahsilinde kullanılan mevzuatı, işlemleri, prosedürleri ve tahsil edilen vergilerin kullanımını kapsamaktadır.

TVK, Türkiye'deki kişilerin ve kuruluşların vergi olarak tahsil edilmesiyle ilgili kanunları kapsamaktadır. Bu kanunlar, kişinin veya kuruluşun ne zaman vergi ödemek zorunda olduğunu, ne kadar vergi ödemek zorunda olduğunu, hangi seviyelerde vergi ödemek zorunda olduğunu, hangi vergileri ödemek zorunda olduğunu ve vergilerin nasıl tahsil edileceğini belirler. Bu kanunlar, vergilerin farklı seviyelerde nasıl hesaplanacağını da belirler.

TMM, vergi tahsilatı sırasında uygulanan prosedürleri, işlemleri ve kuralları kapsar. Vergi tahsilatının nasıl yapılacağı, hangi kaynakların kullanılacağı, hangi evrakların düzenleneceği ve hangi işlemlerin gerçekleştirileceği gibi konuları kapsayan TMM, vergi mükelleflerinin vergi ödemelerini zamanında ve düzgün şekilde yerine getirmelerini sağlar. TMM, vergi mükelleflerinin vergi ödemelerini yaparken karşılaşacakları her türlü durumu ve engelleri de kapsamaktadır. TMM, vergi mükelleflerinin vergi ödemelerini yerine getirirken aynı zamanda haklarını korumalarına da yardım eder.

Türk Hava Yolları (THY) Varlıklarının Yönetimi (TVT) ve Türk Hava Yolları (THY) Müşteri Deneyimi (TM) uzun süreli stratejik çözümler sunmayı amaçlayan iki farklı yaklaşımdır. TVT, THY'nin varlıklarının yönetimini kolaylaştırmak ve müşterilerinin deneyimini artırmak için çeşitli teknolojileri kullanır. TM ise THY'yi müşterilerinin deneyimini geliştirmek için kullanılan teknolojileri ve çözümleri içerir. TVT, hava taşımacılığının güvenliği ve verimliliğini arttırmak için uçuş operasyonlarının planlanması, analizi, kaydedilmesi ve raporlanmasını kolaylaştıran bir sistemdir. TM ise THY'yi müşterilerinin deneyimini geliştirmek için kullanılan çözümleri içerir. TM, hava yolu şirketlerinin müşterilerine daha iyi hizmet sunmak için kullanılan çözümleri içerir. TVT ve TM, THY'nin uçuş operasyonlarının güvenliğini ve verimliliğini arttırmak için çözümler sunan iki önemli yaklaşımdır.